Урегулирование страховых случаев юридических лиц

Примерный алгоритм действий при наступлении события, обладающего признаками страхового случая:

1. Принять все возможные меры для уменьшения возможных убытков, спасанию и сохранению имущества/груза. Вызвать необходимые экстренные службы/обратиться в компетентные органы.
2. Собрать доступную предварительную информацию о причинах и обстоятельствах события. Зафиксировать с помощью фото и видео картину происшествия, состояние имущества, упаковки и груза.
3. Не изменять картину происшествия: поврежденное имущество, товарно-материальные ценности, конструктивные элементы строения и т. п. должны оставаться в неизменном виде до письменного согласования с АО «ГАРДИЯ». Не выполнять никаких действий в отношении поврежденного груза (ремонт, доработка, реализация, утилизация/уничтожение и т.п.) без предварительного письменного согласования с АО «ГАРДИЯ».
4. Не выплачивать возмещение, не признавать частично или полностью требования, предъявляемые к страхователю в связи с происшествием, а также не принимать на себя какие-либо прямые или косвенные обязательства по урегулированию таких требований без согласия АО «ГАРДИЯ».
5. В кратчайшие сроки уведомить АО «ГАРДИЯ» для получения инструкций и организации осмотра пострадавшего имущества/груза.
6. В случае ущерба грузу: оформить необходимые официальные документы по факту несохранной перевозки груза, выявленных несоответствиях количества/качества, проставить необходимые отметки в транспортных документах о повреждении груза / перегрузке / переадресации груза с привлечением представителя перевозчика.
7. Выполнить необходимые действия по: 

• предъявлению претензии в адрес лиц, ответственных за причиненные убытки;
• обеспечению их участия в совместном осмотре пострадавшего имущества/груза;
• сбору необходимых документов для обеспечения возможности предъявления претензионных и исковых требований к ним;
•  подготовке полного пакета документов, необходимых для урегулирования убытка и для подачи претензии в адрес лиц, ответственных за причиненные убытки, и передаче в АО «ГАРДИЯ» не позднее чем за 2 месяца до истечения срока исковой давности. В противном случае вам необходимо заявить иск к ответственным за убытки лицам самостоятельно.

8. Следовать содержащимся в договоре страхования и соответствующих правилах страхования условиям.

Инструкция по осуществлению фотофиксации повреждений

Контактные данные для направления уведомлений

Эл почта: claims@gardia.sk

125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 72, корп. 3, этаж 11, БЦ «Алкон», АО «ГАРДИЯ», Управление урегулирования убытков. 

Телефоны для связи: +7 (495) 935 8950, 8 (800) 700 8950  

Порядок урегулирования страховых случаев ОС ОПО

• Информация для потерпевших в результате аварии на опасном производственном объекте
• Заявление на страховую выплату от юридического лица

Порядок урегулирования страховых случаев по обязательному страхованию жизни и здоровья пациента, участвующего в клинических исследованиях лекарственного препарата

Обязанности страхователя в случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица

В случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица страхователь обязан:

• в течение 5 рабочих дней со дня наступления несчастного случая при проведении клинического исследования составить акт о несчастном случае и направить его копию страховщику 
• в течение 5 рабочих дней со дня обращения к нему застрахованного лица (выгодоприобретателей) в связи с причинением вреда жизни или здоровью застрахованного лица сообщить страховщику о заявителя

Форма уведомления о событии, имеющем признаки страхового, по обязательному страхованию жизни и здоровья пациента, участвующего в клинических исследованиях лекарственного препарата

Формы уведомлений по разным видам страхования